Obchodní podmínky
Obchodní podmínky společnosti Biovita Group s.r.o., IČ 030 76 849, DIČ CZ03076849, zapsaná ve veřejném rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, spis. zn. C 59262, pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese http://www.biovitacosmetics.com/.
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní
podmínky “) společnosti Biovita Group s.r.o., identifikační číslo: 030 76 849,
zapsaná ve veřejném rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, spis. zn.
C 59262 (dále jen „prodávající“)
upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský
zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních
stran, vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní
smlouva“), uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen
„kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový
obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové
adrese http://www.biovitacosmetics.com/ (dále jen „webová stránka“), a to
prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2 Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy
osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou
či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti
nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
1.3 Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou
součástí jednotlivé kupní smlouvy, uzavírané prostřednictvím on-line obchodu
umístěného na internetové adrese http://www.biovitacosmetics.com/. Obchodní
podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
1.5 Znění obchodních podmínek může prodávající jednostranně
měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá
po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1 Na základě registrace kupujícího, provedené na
webové stránce, může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze
svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen
„uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může
kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového
rozhraní obchodu.
2.2 Při registraci na webové stránce a při objednávání
zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje
uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen
aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání
zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen
uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost
ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
2.4 Kupující není oprávněn umožnit využívání
uživatelského účtu třetím osobám.
2.5 Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to
zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 12 měsíců
nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z obchodního
vztahu.
2.6 Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet
nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu
hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu
hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1 Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém
rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen
uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2
občanského zákoníku se nepoužije.
3.2 Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o
zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny
včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží
zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní
obchodu. 3.3 Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech
spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením
a dodáním zboží, uvedené ve webovém rozhraní obchodu, platí pouze v případech,
kdy je zboží doručováno v rámci území České nebo Slovenské republiky.
3.4 Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový
formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména
informace o:
- objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do
elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
- způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném
způsobu doručení objednávaného zboží a
informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále
společně jen jako „objednávka“).
3.5 Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu
umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to
i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při
zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu
kliknutím na tlačítko „odeslat objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou
prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení
objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na
adresu elektronické pošty kupujícího, uvedenou v uživatelském rozhraní či v
objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.6 Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na
charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady
na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například
písemně či telefonicky).
3.7 Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká
doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím neprodleně zaslána
kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
3.8 Prodávající je povinen dodat zboží specifikované v
objednávce, vyjma případu, že toto zboží není skladem.
3.9 Kupující souhlasí s použitím komunikačních
prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při
použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní
smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si
hradí kupující sám.
4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1 Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním
zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
- v hotovosti na pobočce a v prodejním
skladu společnosti Biovita Group s.r.o., na adrese Lipník nad Bečvou, Na
Bečvě 1394.
- dobírkou Česká pošta
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího 265319922/0300
(ČSOB) - odesíláme okamžitě po přijetí platby
- pro platbu v EUR bezhotovostně převodem na
265730578/0300 (ČSOB) - odesíláme okamžitě po přijetí platby
Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit
prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši.
Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s
dodáním zboží.
Nabízíme Vám varianty převzetí objednaného zboží v ČR.
1. Osobní odběr - Naše odběrné místo se nachází v sídle
společnosti, na adrese Lipník nad Bečvou, Na Bečvě 1394.
Cena osobního odběru je 0 Kč
2. Odeslání poštovní společností Česká pošta
(Doporučený balík)
Zboží by Vám mělo být doručeno následující pracovní den po
potvrzení odeslání Vaší objednávky.
Potvrzení Vám přijde na email ihned, jak budou všechny
položky z Vaší objednávky skladem.
Cena dopravného je:
143 Kč (objednávka pod 1 500 Kč s DPH)
0 Kč (objednávka nad 1 500 Kč s DPH pouze na území
ČR)
Pro objednávky mimo území ČR platí stejné platební podmínky
jako u objednávky pod 1 500 Kč s DPH.
4.2 Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či
jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6. obchodních
podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
4.3 V případě platby v hotovosti či v případě platby
na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní
platby je kupní cena splatná do 7 dnů od potvrzení objednávky.
4.4 V případě bezhotovostní platby je kupující povinen
uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby
(číslo objednávky). V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího
uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet
prodávajícího.
4.5 Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze
strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6.),
požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
4.6 Pokud je objednané zboží skladem, prodávající je
povinen vyexpedovat objednávku do 2. pracovního dne od obdržení platby. V
případě, že je některá položka objednávky nedostupná, zavazuje se prodávající
informovat kupujícího o této skutečnosti do 2. pracovního dne pomocí emailu či
telefonické komunikace.
4.7 Případné slevy z ceny zboží poskytnuté
prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
4.8 Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak
stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně
plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu.
Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu - vystaví
prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě
na elektronickou adresu kupujícího po vyzvednutí/doručení objednávky.
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1 Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837
občanského zákoníku, nelze, mimo jiné, odstoupit od kupní smlouvy o dodávce
zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní
smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo
po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v
uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej
není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky
nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
5.2 Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný
případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s
ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy
odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že
předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží
tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy
musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro
odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit formulář poskytovaný
prodávajícím (ZDE).
Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat, mimo jiné, na adresu
provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
5.3 V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2
obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být
prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů ode dne doručení odstoupení od smlouvy. Odstoupí-li kupující od
kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu,
a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou
poštovní cestou.
5.4 V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2
obchodních podmínek, vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího
do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným
způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž
oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či
jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu
další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen
vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí
nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal.
5.5 Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je
prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní
ceny.
5.6 Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající
oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí
prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na
účet určený kupujícím.
5.7 Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu
dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací
podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá
darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu
se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1 V případě, že je způsob dopravy smluven na základě
zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné
náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.2 Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen
dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít
zboží při dodání.
6.3 V případě, že je z důvodů na straně kupujícího
nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v
objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným
doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.4 Při převzetí zboží od přepravce je kupující
povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad
toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího
o neoprávněném vniknutí nebo poškození zásilky nemusí kupující zásilku od
přepravce převzít.
6.5 Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží
mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím
vydány.
7. ODPOVĚDNOST ZA VADY, ZÁRUKA
7.1 Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z
vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména
ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského
zákoníku).
7.2 Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při
převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy
kupující zboží převzal:
- má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li
ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo
které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi
prováděné,
- se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající
uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
- zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku
nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku
nebo předlohy,
- je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
- zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
7.3 Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek
se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší
cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého
zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo
při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.4 Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od
převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
7.5 Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u
prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s
ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě
podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající
obdržel od kupujícího reklamované zboží.
7.6 Další práva a povinnosti stran související s
odpovědností prodávajícího za vady upravuje "Reklamační řád". [A.M.1]
8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
8.1 Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením
celé kupní ceny zboží.
8.2 Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a
další součásti tvořící webové rozhraní obchodu (včetně fotografií nabízeného
zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude
vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit
neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další
součásti tvořící webové rozhraní obchodu.
8.3 Kupující není oprávněn při využívání webového
rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy,
které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové
rozhraní obchodu je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv
ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením.
8.4 Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese
odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky
nebo v důsledku užití webové stránky v rozporu s jejich určením.
8.5 Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů
zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy
info@biovitacosmetics.com. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle
prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
8.6 Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě
živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti
příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává
Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném
rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně
spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
8.7 Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny
okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ
9.1 Ochrana osobních údajů kupujícího, který je
fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních
údajů, ve znění pozdějších předpisů.
9.2 Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých
osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, adresa elektronické pošty a
telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
9.3 Další práva a povinnosti stran související s
ochranou osobních údajů upravuje článek "Ochrana osobních údajů".
10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
10.1 Kupující souhlasí se zasíláním informací
souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou
adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím
na elektronickou adresu kupujícího. Zasílání obchodních sdělení je možno
editovat v rámci uživatelského účtu.
10.2 Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho
počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky
prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies
na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv
odvolat.
11. DORUČOVÁNÍ
11.1 Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence
související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a
to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele
poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno na adresu
elektronické pošty, uvedenou v jeho uživatelském účtu či objednávce.
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
12.1 Pokud vztah založený nákupem přes webové rozhraní
obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek,
pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena
práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
12.2 Je-li některé ustanovení obchodních podmínek
neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení
nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce
přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá
platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních
podmínek vyžadují písemnou formu.
12.3 Kontaktní údaje prodávajícího: Biovita Group
s.r.o. Na Bečvě 1394, Lipník nad Bečvou I – Město, 751 31 Lipník nad Bečvou, info@biovitacosmetics.com,
603 981 617.
12.5 Platnost těchto obchodních podmínek je od 19.10.2016 do vydání jejich nové verze.
13. PŘÍLOHY
13.1 Oznámení o odstoupení od kupní
smlouvy - docx.